ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Оплата заказов

Возможны несколько вариантов оплаты заказов:

  • Оплатить заказ наличными вы можете в офисе продаж компании;
  • Оплата банковской картой;
  • Оплата через СБП;
  • Оплата при отправке заказа наложенным платежом «Почтой России»;
  • Безналичный расчет с юридическими лицами. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату. Все необходимые документы (оригинал счета на оплату, упд, накладная) выдаются вместе с товаром при получении или отправке.

Доставка заказов

Доставка товара осуществляется по всей России.

После поступления денег на наш расчетный счет, мы отправляем товар транспортной компанией в Ваш город.

Мы сотрудничаем  с различными транспортными компаниями,  среди которых «CDEK», «Почта России», «Деловые линии», «ЛУЧ», «КИТ», и многие другие.

Возврат и обмен

Срок возврата

Согласно ФЗ “О дистанционном способе продажи товара” срок возврата составляет – 7 дней после получения. Как и при обычной покупке, при дистанционной в период охлаждения входят выходные и праздники.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем и возвратом товара ненадлежащего качества.

Расходы на пересылку товара при обмене или возврате:
  • если возврат или обмен товара – Ваша инициатива, то транспортные расходы (услуги почты, выезд курьера) ложатся на Вас;
  • если товар бракованный или не соответствует Вашему заказу по нашей вине, все транспортные расходы по возврату или замене несет магазин.
Для возврата товара от Физического лица необходимо:
Для возврата товара от Юридического лица необходимо:
  • СКАЧАТЬ Заявление на возврат, заполнить его и прислать нам;
  • К заявлению на возврат товара приложить сопутствующие документы.

После получения нами товара и проверке его на соответствие всем вышеуказанным требованиям, мы произведем возврат денежных средств.

Гарантия

На все представленные в нашем интернет-магазине товары имеются необходимые сертификаты.

Качество товара гарантируется производителем.

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

 

Отправить